Chatbot-Design und Nutzerfreundlichkeit
Das richtige Design von Chatbots ist entscheidend, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu gestalten. In der heutigen digitalen Welt, wo Chatbots vermehrt im Kundenservice verwendet werden, spielt die Gestaltung eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur die Bedienbarkeit optimiert wird, sondern auch dazu führen